浣上不睡教：刪除帳號與資料
你可以隨時要求刪除「浣上不睡教」在我們伺服器上的帳號與相關資料。本頁說明怎麼申請、會刪除哪些資料，以及哪些資料會保留多久。
一、在遊戲內刪除，或寫信申請
最快的方式是在遊戲內刪除：設定 → 玩家帳號 → 註銷帳號，依畫面輸入確認文字後，伺服器上的帳號與資料會立即刪除並登出。
無法開啟遊戲時可以寫信申請：請寄信到 [email protected]，主旨寫「浣上不睡教 刪除帳號」，並附上你在遊戲內顯示的名稱（例如「浣熊#5182」，在主畫面的玩家面板與排行榜上看得到）。
請附上你在遊戲內的暱稱；若你有綁定 Google 或 Apple 帳號，請用該帳號的電子郵件寄信，我們才能確認是本人。沒有綁定的訪客帳號，暱稱是我們找到你帳號的主要線索。若你已經解除安裝、想不起顯示名稱，請在信中說明大概的遊玩時間與最後的進度，我們會盡力協助比對。
我們會在 30 天內完成刪除並回信確認。
二、刪除後會發生什麼
以下資料會從我們的伺服器永久刪除，無法復原：
- 帳號本體：裝置識別碼、你輸入的暱稱，以及綁定的 Google／Apple 帳號識別碼、電子郵件與顯示名稱。
- 雲端存檔：遊戲進度、等級與經驗、已完成的關卡與里程碑、選用的浣熊造型、教學完成旗標。
- 清醒值現況與每一場的扣點紀錄。
- 夜光幣餘額與每一筆收支紀錄、一次性開帳紀錄。
- 簽到天數、週與月獎勵的領取狀態、成就的累積次數與已領清單。
- 各曲目與總分的排行榜成績。
- 商店訂單與已取得的造型。
以下資料會以去識別化方式保留：
- 伺服器存取日誌（IP、時間）：僅供維運與防濫用，短期內自動輪替刪除。
應用程式內購買的交易紀錄（商品、交易編號、金額、時間）：去除與你帳號的連結後，依會計與稅務法規保留必要期間。
三、裝置上的資料
音量與震動等偏好設定、K 歌首次說明的已讀標記、裝置識別碼與登入憑證只存在你的裝置上，由你自行掌控。解除安裝本遊戲即會清除，不需要另外申請。
要注意的是：解除安裝只清掉裝置上那一份，伺服器上的資料仍在，要依上面第一節申請才會刪除。
四、相關文件
Delete your Raccoon Never Sleeps account (English)
Raccoon Never Sleeps (浣上不睡教, iOS tw.gcdm.raccoon-never-sleep, Android tw.easyai.raccoon_never_sleep) is developed by EasyAI. You can request deletion of your account and associated server data at any time.
In-app. Settings → Player account → Delete account: type the confirmation text and your server-side account and data are deleted immediately. By email. If you cannot open the game, email [email protected] with the subject “Raccoon Never Sleeps account deletion” and your in-game display name (for example “浣熊#5182”, shown on the home screen player panel and on leaderboards). Accounts are created automatically from a device identifier and are not linked to an email address, so the display name is the only way we can find yours. We complete the request within 30 days.
What is deleted: the account itself (device identifier and assigned display name), cloud save (progress, level and experience, completed levels and milestones, selected skin, tutorial flags), stamina balance and per-play deductions, coin balance and every transaction including the one-time opening-balance record, sign-in streak, weekly/monthly reward claims and achievement counters, leaderboard scores, shop orders and owned skins.
What is retained: server access logs (IP address, timestamp) for operations and abuse prevention, rotated after a short period. In-app purchase transaction records (product, transaction ID, amount, time) are de-identified and retained only as long as accounting and tax law require.
Device data. Volume and haptics preferences, the karaoke intro flag, the device identifier and the sign-in token live only on your device and are removed when you uninstall the app. Uninstalling does not delete server data — use the email request above.